Politique de remboursement
Conditions de retour
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés.
- Pour des raisons d'hygiène, les produits de maquillage ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
- Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
- Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que le remboursement est traité.
Produits défectueux ou erreur de commande Si vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à [ton email de contact] avec une photo du produit. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou un remboursement complet.
Contact Pour toute demande de retour ou remboursement nessbeauty.fr@gmail.com